Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Chez Arabian Parfums, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et protégées, et quels sont vos droits.

Sommaire

  1. Responsable du traitement
  2. Données que nous collectons
  3. Pourquoi nous les collectons
  4. Qui a accès à vos données
  5. Combien de temps nous les conservons
  6. Cookies et traceurs
  7. Vos droits
  8. Sécurité de vos données
  9. Nous contacter

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur arabianparfums.com est :

[À COMPLÉTER : nom ou raison sociale, adresse]

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : [À COMPLÉTER : e-mail de contact]

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

  • Les données que vous nous transmettez à la création d’un compte ou lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Les données liées à vos commandes : produits achetés, historique d’achat, informations de livraison ;
  • Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ;
  • Les données de navigation collectées via des cookies (voir la section dédiée ci-dessous).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par notre prestataire de paiement sécurisé, qui ne nous transmet jamais vos coordonnées bancaires complètes.

3. Pourquoi nous les collectons

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Gérer votre compte client ;
  • Répondre à vos demandes de contact ou de service après-vente ;
  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, notre newsletter et nos actualités ;
  • Améliorer notre site et mesurer son audience ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement, notre intérêt légitime ou le respect d’une obligation légale.

4. Qui a accès à vos données

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte limite du nécessaire, à :

  • Notre transporteur, afin d’assurer la livraison de votre commande ;
  • Notre prestataire de paiement en ligne, pour le traitement sécurisé de vos règlements ;
  • Notre hébergeur, O2SWITCH (Clermont-Ferrand, France), qui stocke les données du site ;
  • Le cas échéant, nos outils de mesure d’audience et de gestion de campagnes publicitaires (voir la section « Cookies et traceurs »).

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

5. Combien de temps nous les conservons

  • Données de compte client : pendant toute la durée de vie du compte, puis archivées conformément aux obligations légales ;
  • Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales ;
  • Données de prospection commerciale (newsletter) : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Données de connexion et cookies : selon la durée indiquée pour chaque cookie (voir ci-dessous).

6. Cookies et traceurs

Cookies techniques (toujours actifs)

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement : gestion du panier, de la session de commande et du compte client (cookies WooCommerce et WordPress). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous demandez.

Cookies de mesure d’audience et publicitaires

[À COMPLÉTER lors de l’activation de Google Analytics, Google Ads ou de tout autre outil de mesure/publicité : liste des cookies déposés, finalité, durée de conservation, et mise en place du bandeau de consentement correspondant]

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur dépôt.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en section 1. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction : connexion sécurisée (HTTPS), hébergement en France, accès restreint aux données.

9. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou à l’adresse indiquée en section 1.